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已付款的网购商品卖家未发货且联系不上,我该如何投诉?

吴亮律师2025-07-05诸暨离婚律师

您可以投诉卖家未发货行为,并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》等,卖家未按约定发货需支付违约金。若不及时处理,可能导致您的资金被长期占用,且无法获得商品或赔偿。
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可投诉卖家。操作如下:1.查看卖家发货规则,未超约定时间则等待;2.超时未发货,联系平台投诉卖家,要求发货或赔偿;3.若发现卖家虚假交易等违法,收集证据向工商部门举报,维护权益。
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常见处理方式为投诉卖家、申请退款或向工商部门举报。选择时,应先查看卖家发货规则,若未超约定时间可等待或申请退款;若卖家存在虚假交易等违法行为,则向工商部门举报。

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